الخدمة

عزيزي العميل ،
نود أن نعرب عن امتناننا لكم لاختياركم منتجات Baozhongbao ذات العلامة التجارية . نحن نمتلك مجموعة متنوعة من المنتجات ذات الجودة العالية ، و قوة دعم فني من الدرجة الأولى ،و كفاءة عمل عالية، و خدمة مهنية مخلصة .

إعتماداً على على قوتنا الرائعة لسنوات عديدة، فقد بنينا علامتنا التجارية الخاصة بنا في هذه الصناعة ، واكتسبنا أيضا الدعم من العملاء في الداخل والخارج . وإذ أننا نضع بعين الإعتبار مصالحكم الحيوية ، فإننا نقدم لكم الخدمات التالية .

ما قبل البيع
1. يرجى زيارة موقعنا على الانترنت للحصول على أي معلومات حول الشركة و المنتجات التي تودون الحصول عليها . ثم ، يمكنكم الاستفسار عن نموذج المنتج المطلوب المناسب لكم . سيقوم مدير أعمالنا بالرد على رسالتكم في غضون 24 ساعة.

2. إذا كنتم ترغبون بشراء منتج غير قياسي ، يرجى تقديم معلومات الإنتاج ذات الصلة ، بما في ذلك اسم الآلة والمواد الخام ، و الحد الأقصى لحجم الآلة ، و الوزن ، والناتج السنوي ، وتحول الإنتاج ، وإمدادات طاقة التدفئة، و عملية الرسم ، ومتطلبات درجة الحرارة ، و ظروف المصنع ، ومعلومات أخرى .

3. سيكون لدينا فريق فني مهني لتوفير الحلول التقنية المعقولة في حدود 2 يوم عمل وفقا للمتطلبات الخاص بكم. يمكننا أن نقدم الأداء، المعايير الفنية والجوانب الأخرى حول هذا الجهاز بالتفصيل . على أساس الاحتياجات الخاصة بكم ، فإننا نزودكم بخطة التصميم و البيانات الفنية ذات الصلة. وبعدها يمكننا تصميم المنتج المناسب ، وذلك لمساعدتكم على تقليل تكاليف الاستثمار و التشغيل.

4. نحن نرحب ترحيبا حارا بجميع العملاء لزيارة شركتنا والتعرف عليها . إننا نقدم لكم خدمة حافلات نقل مجانية .

5. لقد شاركت شركتنا في معرض فرانكفورت لصناعة معدات رعاية وصيانة السيارات. جميع العملاء مرحب بهم للمجيء الى هنا للزيارة أو الإستشارة. كما إننا نقدم فرص الرد على سؤالكم وجهاً لوجه.

أثناء البيع
1. تقوم شركتنا بتصنيع المنتج في امتثال صارم لعلامات CE ، شهادة النظام الدولي ISO ، فضلا عن المعايير الوطنية أو الصناعية ، أو العقد، أو العرض الفني ذات الصلة . قسم مراقبة الجودة المهني الخاص بنا هو المسؤول عن تتبع جودة المنتج ، و اختبار الأداء، وذلك لضمان جودة المنتج . كما أننا سوف نقوم في الوقت المناسب بتقديم المنتجات لإرضائكم . بالإضافة إلى ذلك ، فنحن نقدم خدمة الحزمة الواحدة ، بما في ذلك موافقة المخطط، التصميم الفني ، والتركيب ، والتكليف، و خدمة ما بعد البيع ، و غيرها .

2. يمكن للعملاء المجيء إلى المصنع ، لفحص و قبول بضائعنا في أي وقت . وسوف يتم حل أية مشكلة توجد في فترة تفتيش السلع بسرعة لإرضاء عملائنا .

3. التيار الكهربائي لكبينة الطلاء المعيارية هو 380V/3Phase/50HZ ، الذي يتوافق مع المعايير الصينية . كما أنه سوف يتم تسليم البضائع في غضون 10 أيام عمل بعد أن نستلم العربون . وسيتم تسليم البضائع ذات الجهد الكهربائي المختلفة في غضون 20 يوم عمل .

4. التعبئة والتغليف للمنتجات تتطابق بدقة مع معايير التصدير. يتم لف معظم الأجزاء مع ورقة رغوة البلاستيك . يتم تعبئة كل من الألواح والخزانات الكبيرة بقطع جلدية اصطناعية ، لضمان سلامة كل من الشحن و التفكيك .

5. نوع الدفع T/T ، والإعتماد بالإطلاع .

6. يمكننا أن نوفر معلومات النقل البحري وفقا لمتطلبات العملاء ، وذلك لضمان أفضلية النقل البحري ، والنقل في الوقت المناسب ، و خدمات الشحن الأخرى . في حال وجود وكلاء شحن للعملاء ، فإنه يمكننا أن نقدم سعر المصنع و سعر التسليم عن طريق إجراء التفاوض وفقاً لإحتياجات العملاء .

ما بعد البيع
1. لدينا فريق خدمات مهني. جميع الأعضاء في هذا الفريق يعملون بجهد كبير . بعد استلام إشعار أن العميل بحاجة إلى خدمة ، سوف يقومون بتوفيرها حالاً في غضون 24 ساعة .

2. بعد تثبيت منتجاتنا بنجاح ، يمكننا أن نقدم خدمة ما بعد البيع مجاناً في غضون سنة واحدة . إذا لم يتم إتلاف الأجزاء يدويا ، فإنه سيتم إرسال موظفينا للصيانة في الموقع خلال 48 ساعة في الصين. إذا تلفت أجزاء صغيرة أو أجزاء مصابيح في بلدان خارج الصين ، فإنه يمكن شحنه قطع جديدة إلى الموقع عن طريق أسلوب LCL . شركتنا تتعهد بجميع التكاليف ذات الصلة .

3. إذا انتهت فترة الضمان ، فإننا سوف نقدم خدمة صيانة مدى الحياة . سوف نقوم فقط بإحتساب سعر المصنع من التجهيزات لمساعدة العملاء في حل جميع المشاكل .

4. نحن نقوم بدفع زيارة العودة لجميع العملاء على فترات منتظمة ، وذلك لمساعدتهم على تعلم شروط الخدمة للمعدات في أي وقت . كما أننا سوف نقوم أيضاً بتذكير المستخدمين برعاية و صيانة المعدات ، فضلا عن الإستبدال في الوقت المناسب لشاشة التصفية.

5. التثبيت في خارج الصين : إذا طلب منا أي عميل تقديم خدمة التركيب ، فإننا سوف نقوم بإرسال مهندسي التركيب المهنيين لإعطاء التوجيهات في الموقع لكلً من التركيب والتشغيل. على العملاء تحمل التكاليف التي تتعلق بإصدار التأشيرة ، والأجرة، و تذكرة العودة ، و كذلك الطعام والسكن . إذا كان بإمكان العملاء حل جميع مشاكل التثبيت بأنفسهم ، فإننا سوف نقوم بتقديم رسم تركيبي مفصل و قرص التثبيت المضغوط . كما أننا سوف نزود العملاء ببعض إرشادات التشغيل و الاستخدام لكبينة الطلاء الخاصة بنا .

6. سوف تقوم شركتنا بتزويد كمية مناسبة من قطع الملابس مجاناً ، بالنسبة لأولئك التجار الذين يمكنهم شراء أكثر من 30 مجموعة من معداتنا في كل عام . بهذه الطريقة، يمكن لهؤلاء المتعاملين مساعدة العملاء لحل أي مشكلة في الموقع في الوقت المناسب ، عن طريق التفاوض مع بعضهم البعض .

7. إننا نرحب ترحيبا حاراً بجميع العملاء لطرح خطة لتحسين التقنية لمنتجاتنا . كما أننا سوف نقوم بتحسين أداء منتجاتنا دون توقف ، لإرضاء عملائنا بشكل كامل ، و أيضا لجعل عملائنا يثقون في منتجاتنا . علاوة على ذلك ، فغن شركتنا لا تتوقف أبدا عن تطوير أي منتج جديد على أساس متطلبات السوق في مختلف المناطق .

العنوان: No.6-101, Industrial Zone of Hongqi Dangong Road, Zhongluotan Town, Baiyun District, Guangzhou City, Guangdong Province, China
الهاتف: +86-20-66293356 (الدول الأجنبية)
+86-20-37410868 (الصين)
الفاكس: +86-20-66293300
البريد الالكتروني:
info@gz-btb.com
شخص الاتصال: Phebe Li